Chercheur·se d'information passionné·e par les démarches au Québec autour des travaux électriques : qui contacter, quand déposer une plainte, et comment monter un dossier de preuve. La mission est de vulgariser la différence entre RBQ, CMEQ, inspection, réclamation et assurance, avec des étapes et documents concrets. L’objectif est une information neutre et vérifiée pour protéger le lecteur, éviter les pertes de temps et agir au bon moment.
Face à un chantier qui dérape, la première difficulté est souvent de savoir quelle instance contacter et dans quel ordre. La méthode consiste à partir des faits documentables : dates, photos, échanges, paiements, version de soumission, et preuves de licence et d’assurance au moment des travaux. Ensuite, une recherche structurée clarifie les rôles respectifs des organismes et les chemins d’action possibles, en distinguant plainte, inspection et réclamation. Pour rendre l’information utile, chaque article est construit comme un parcours décisionnel, avec des embranchements selon l’urgence et l’étape du chantier (avant paiement final, après correction, dès le premier doute). La pédagogie passe par des modèles de courriels, des listes de pièces à joindre, et des erreurs qui affaiblissent un dossier. La veille documentaire sert aussi à repérer les fausses sécurités, comme une licence valide « sur papier » mais expirée au moment d’exécuter les travaux. En parallèle, l’approche reste éthique : aucune promesse de résultat n’est faite, et les limites d’un contenu informatif sont rappelées. Enfin, la neutralité se traduit par un langage factuel, centré sur la protection du public et la vérification plutôt que sur l’accusation.